La marca Orator es la primera en el mercado que ha sido homologada por DGI cumpliendo con todos los requisitos para resolver las necesidades del cliente.



FAQs - Preguntas frecuentes

¿Cómo cambio la cinta de mi registradora Orator 1910MF y Orator 2000MF?

Para cambiar la cinta, apagar el Controlador Fiscal (Colocar la llave de control en posición L), remover la cubierta de la unidad impresora, reemplazar la cinta y colocar nuevamente la cubierta de la unidad impresora en su posición original. Encender la registradora (Colocar la llave de control en posición R) para seguir operando normalmente.

¿Qué cinta de impresión utiliza el controlador fiscal Orator 1910MF y Orator 2000MF?

Estos controladores fiscales utilizan la cinta de la impresora DP630.

¿Puedo abrir el cajón sin tener que emitir un ticket? ¿Tiene apertura manual ante un corte de Luz?

Si, los cajones de los modelos Orator 1910MF y Orator 2000MF tienen una palanca por debajo del mismo, en la parte inferior trasera (Debajo de la maquina). Accionando esta palanca el cajón se abrirá normalmente.

¿Cómo cambió la fecha y la hora en mi Controlador Fiscal?

Para ORATOR 1910
Hacer un Cierre Z, luego poner llave en posición P, presionar tecla 6 y luego la tecla cobros, programar fecha ej.(02 03 09), presionar tecla Sub Total, programar hora ej.(17 30), presionar tecla Sub Total y finalizar con la tecla Efectivo.

Para ORATOR 2000
Hacer un Cierre Z, luego poner la llave en posición P, presionar la tecla Cobros, programar fecha ej.(02 03 09), presionar tecla Sub Total, programar hora ej. (17 30), presionar tecla Sub Total y finalizar con la tecla Efectivo.

Me aparece en el visor la inscripción CLAVE CAJ. ¿Qué significa?

Esto significa que se ha presionado la tecla CAJERO y por lo tanto hay que ingresar un Código de Cajero para poder facturar.
Para desbloquear el Controlador Fiscal, si esta tecla se ha accionado casualmente, se tiene que seguir estos pasos: Apretar la tecla BORRAR, luego ingresar 0000 o 0001 y finalmente apretar la tecla CAJERO. Los códigos 0000 o 0001 son los que vienen programados de fabrica, si esos códigos no fueron alterados tendría que solucionarse el problema, sino comunicarse con el Servicio Técnico.

Lista de CÓDIGOS DE ERROR para Orator 1910MF
Código de error Descripción Procedimiento a seguir
E00 Tecla presionada no corresponde
(Presionada secuencia incorrecta)
Pulse la tecla BORRAR
E01 Secuencia inválida dentro de una operación Pulse la tecla BORRAR
E02 Entrada de número no permitida o número ingresado mayor de 8 digitos Pulse la tecla BORRAR
E03 Rebasamiento de resultado Pulse la tecla BORRAR
E04 Departamento o artículo invalido Pulse la tecla BORRAR
E05 Operación con resultado negativo Pulse la tecla BORRAR
E06 Clave inexistente de cajero Pulse la tecla BORRAR
E07 Hay que sacar un reporte Z para
ingresar al modo programación
Ponga la llave en la posición Z
y pulse la tecla EFECTIVO
E08 Memoria fiscal llena Llame al servicio técnico
E11 Plaqueta de memoria fiscal en mal estado Llame al servicio técnico
E15 Desconexión de la impresora Llame al servicio técnico
E98 Error de operación con la plaqueta
de memoria fiscal
Llame al servicio técnico
ERROR Controlador fiscal bloqueado Llame al servicio técnico
ESP Se termino el papel o hay que pasar
bien los papeles por los sensores de
papel de la unidad impresora
Verifique que el papel este pasado
correctamente por los correspondientes
sensores
ERROR-1 Mal funcionamiento de la unidad impresora Apague la registradora y verifique si los
rodillos de papel están colocados correctamente, si la cinta se encuentra arrugada o doblada o si hay algún objeto extraño entre los engranajes.
Encienda nuevamente la registradora, precione la tecla BORRAR y trate de hacer ciualquier operación, si el mensaje de error persiste llame al servicio técnico.

Lista de CÓDIGOS DE ERROR para Orator 2000MF
Código de error Descripción Procedimiento a seguir
E00_kEY Tecla presionada no corresponde
(Presionada secuencia incorrecta)
Pulse la tecla BORRAR
E01_kEY Secuencia inválida dentro de una operación Pulse la tecla BORRAR
E02_kEY El número ingresado es incorrecto o supera la cantidad de digitos Pulse la tecla BORRAR
E03_Sun El resultado excede la cantidad de digitos Pulse la tecla BORRAR
E04_Htlo El limite para HDLO esta excedido Pulse la tecla BORRAR
E20_buFFEr La capacidad máxoma de ingresos (80) se ha excedido Pulse la tecla BORRAR
E30_PAPPEnd Final de rollo de papel Reemplazar rollo de papel
E31_PrintEr Impresor bloqueado Llame al servicio técnico
E40_ScAnner Código erróneo Pulse tecla BORRAR
E41_ScAnner Error en la lectura del scanner Pulse tecla BORRAR
E50_Fn Fin Señal de precaución, Memoria Fiscal a punto de agotarse (Restan solo 30 Z para el llenado de MF) Llame al servicio técnico
E51_Fn FinI Memoria Fiscal llena Llame al servicio técnico
E52_Fn InI Error en la Inicialización de la Memoria Fiscal  
E53_bLEADo Memoria fiscal bloqueda o defectuosa Llame al servicio técnico
E54_Fn CUIt Error Check Sum de la Memoria Fiscal por ingreso de número de CUIT incorrecto Ingrese número correcto